Vanaf 21 september zijn Belgische webshops verplicht om bij bestellingen binnen het land twee verschillende bezorgopties aan te bieden. Met deze maatregel wil de overheid zowel consumenten als webshops aanmoedigen om voor duurzamere bezorgmethoden te kiezen.
‘Webshops moeten naast thuisbezorging ook een alternatief aanbieden, zoals levering bij de buren of een pakketpunt’ Webshops moeten in de toekomst minimaal twee bezorgopties beschikbaar stellen, zoals levering aan huis, bij de buren of op een afhaalpunt. Het staat de webshop vrij om voor elke bezorgoptie verschillende tarieven te hanteren.
Ecologische impact verminderen De Belgische e-commercemarkt groeit gestaag, met een jaarlijkse groei van 22 procent volgens recent onderzoek. Dit heeft ook geleid tot een jaarlijkse toename van 10 procent in het aantal bezorgbusjes op de weg, wat gevolgen heeft voor het milieu.
‘De nieuwe wet moet meer inzicht geven in de milieu-impact van bezorgopties’ Om deze reden heeft de Belgische overheid deze wet ingevoerd. De bedoeling is dat webshops transparanter worden over de milieueffecten van de beschikbare bezorgopties. Als consumenten kiezen voor de meest milieuvriendelijke optie, kan de ecologische voetafdruk van de e-commerce in België aanzienlijk worden verkleind.
Uitzonderingen Er zijn enkele uitzonderingen op de wet. Startende webshops, die minder dan drie jaar actief zijn, zijn vrijgesteld van deze verplichting, wat hen helpt om investeringskosten te besparen. Daarnaast hoeven Belgische webshops geen meerdere bezorgopties te bieden bij verzending naar het buitenland.
In gevallen waarin een webshop goed kan beargumenteren waarom er slechts één bezorgoptie beschikbaar is, kan hier een uitzondering voor worden gemaakt. Dit geldt bijvoorbeeld voor de levering van waardevolle producten, zoals sieraden die extra beveiliging vereisen, of voor grote artikelen waarbij thuisbezorging met een vrachtwagen de enige mogelijkheid is.