Das Bewertungstool eKomi ist TrustPilot hinsichtlich der Funktionalitäten sehr ähnlich. eKomi-Bewertungen werden mit einem Widget auf der Website des Nutzers platziert. Bewertungen werden auf verschiedene Weise gesammelt, unter anderem per Pop-up, per E-Mail, über ein Tablet in einem Ladengeschäft und/oder per SMS. Alle Daten werden in Echtzeit erfasst.