Die Genesys PureCloud-Plattform ist die All-in-One-Cloud-Contact-Center-Lösung der nächsten Generation, die Ihnen hilft, Omnichannel-Interaktionen in einer nahtlosen Customer Journey zu verwalten und zu verstehen.
Genesys
Wer nutzt Genesys Cloud?
PureCloud ist für jeden da! Fortschrittliche IT- und Contact-Center-Betriebe, die eine schnelle All-in-one-Cloud-Contact-Center-Lösung bevorzugen.
Was ist Genesys Cloud?
Die Genesys PureCloud-Plattform ist die All-in-One-Cloud-Contact-Center-Lösung der nächsten Generation, die Ihnen hilft, Omnichannel-Interaktionen in einer nahtlosen Customer Journey zu verwalten und zu verstehen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern ein Tool für die gesamte Kommunikation: Anrufe, Chats, E-Mails, SMS und mehr. Eine intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Verwendung, unabhängig davon, ob Sie Agent, Vorgesetzter oder IT-Administrator sind. Wöchentliche Feature-Releases stellen sicher, dass Sie die Erwartungen Ihrer Kunden von heute und morgen übertreffen.
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