Was ist Konvertierung?

Konvertierung, was ist das? Unter Conversion versteht man, vereinfacht gesagt, die Umwandlung von Besuchern in Kunden. Eine hohe Conversion-Rate bedeutet, dass relativ viele Besucher einen Kauf in Ihrem Webshop tätigen, eine niedrige Conversion-Rate bedeutet, dass relativ wenige Besucher einen Kauf abschließen. Sorgen Sie dafür, dass möglichst viele Menschen einen Kauf tätigen, indem Sie es attraktiver machen, Produkte anzusehen und möglicherweise zu kaufen. Für alle hier genannten Punkte stehen Plug-Ins zur Verfügung.
Sie können bei uns ein Angebot zur Optimierung der Konvertierung anfordern, aber auch für: andere Anpassung für Ihren Webshop.

Fordern Sie ein kostenloses Angebot für Conversion-Optimierung oder andere Anpassungen an

Einkaufsvorgang

Einkaufsvorgang? Ja, der Einkaufsvorgang. Ein einfacher und durchdachter Einkaufsprozess ist für Ihre Conversion sehr wichtig. Kunden sollten in der Lage sein, einfach anzugeben, was sie in ihren Warenkorb legen möchten, und zwar ohne allzu großen Aufwand beim Abschluss der Bestellung. Wenn Kunden beim Bezahlen zu viel Aufwand betreiben müssen, werden sie dies natürlich nicht so schnell tun. Passen Sie den Einkaufsprozess bei Bedarf an Ihre Zielgruppe an.

Aussehen

Das Erscheinungsbild Ihres Webshops ist für die Konvertierung sehr wichtig. Ein attraktiver Webshop zieht mehr Kunden an. Dazu gehören die Farben und das Design Ihres Webshops, aber auch das Hinzufügen von „Produkt-Slidern“ und „Produkt-Rastern“. Auch die Buttons, Fotos und Texte in Ihrem Webshop müssen optisch ansprechend sein, sonst werden Ihre Besucher einen Kauf nicht so schnell abschließen.

Sprachgebrauch

Wie bereits erwähnt, müssen Sie über Ihre Zielgruppe nachdenken und Ihre Sprache und Texte entsprechend anpassen. Die ältere Zielgruppe versteht englische Begriffe nicht so schnell wie die jüngere Zielgruppe. Berücksichtigen Sie auch die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden ansprechen und Ihre Produkte „ausstellen“. Verwenden Sie in Ihren Produktbeschreibungen auch positive, lobende Worte. Dann werden Besucher schneller einen Kauf tätigen, sodass Ihre Conversion steigt.

mach es persönlich

Gestalten Sie Ihren Webshop so persönlich wie möglich und bringen Sie Ihre Besucher so nah wie möglich an Sie heran. Stellen Sie sich vor und erzählen Sie uns etwas über Ihr Unternehmen, beispielsweise über Ihr Sortiment/Ihre Spezialisierung, Ihr Gründungsdatum, Ihre Anfänge und Ihr erstes Produkt (falls zutreffend).
Eine gute Beziehung zwischen Anbieter und Kunde ist für die Verbesserung der Conversion sehr wichtig. Besucher und Kunden werden Ihnen mehr vertrauen und eher zum Kauf eines Produkts geneigt sein.

Warenkorb

Auch den Warenkorb im Einkaufsprozess haben wir besprochen. Die Verbesserung der Konvertierung bedeutet, wie viel Prozent der einzelnen Besucher (nicht die Anzahl der Besuche!) eine Bestellung aufgeben. Diese Informationen öffnen eine neue Tür: Besucher, die ihre Bestellung nicht abschließen, können die Produkte in ihrem Warenkorb behalten. Sie können diesen Personen die Möglichkeit geben, die Produkte für einen bestimmten Zeitraum in ihrem Warenkorb zu behalten; bei Bedarf können Sie ihnen auch mitteilen, dass sie sich noch dort befinden. Der Kunde wird dann angeregt, noch einmal auf seinen Warenkorb zu schauen und vielleicht die Bestellung abzuschließen.

Produkte anbieten

Sie können Ihre Conversion weiter verbessern, indem Sie Ihre Produkte gut anbieten. Wie sollten Sie Ihre Produkte anbieten? Wir beginnen mit den Fotos. Machen Sie es detailliert und klar, wenn Sie möchten, farbenfroh, aber das ist nicht obligatorisch. Die Beschreibung ist sehr wichtig. Geben Sie eine kurze und prägnante Beschreibung Ihres Produkts ein. Erweitern Sie es weiter, indem Sie unten Spezifikationen (Farben, Materialien/Stoffe und andere Merkmale) hinzufügen. Unten können Sie eine ausführlichere Version der zuvor erstellten Beschreibung platzieren (wenn Sie möchten), damit die Leute genau wissen, was sie kaufen und zum Beispiel woher es kommt, wie genau es funktioniert usw.

Mailingliste

Eine Mailingliste kann auf viele Arten genutzt werden, um Ihre Conversion zu steigern. Sie können damit Besucher informieren, wenn ein bestimmtes Produkt wieder vorrätig ist. Sie können auch eins einrichten, um eine Werbeaktion, eine neue Kollektion und vieles mehr zu bewerben. Wenn ein Besucher häufiger auf Ihre Produkte trifft, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er sie kauft. Am besten pflegen Sie eine Mailingliste mit den Mailinglisten-Plugins aus unserem „37 beste WooCommerce-Plugins"-Liste.

Rabatt

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Menschen zum Kauf zu bewegen, besteht darin, Neukunden Rabatte anzubieten. Kombinieren Sie dies mit einer Mailingliste: Bieten Sie Personen einen einmaligen Rabatt, wenn sie ihre E-Mail-Adresse eingeben (und möglicherweise bestätigen). Das Anbieten von Rabatten ist möglicherweise der effektivste Weg, Ihre Conversion zu steigern, kostet Sie jedoch Gewinn pro Produkt. Dennoch ist das Anbieten von Rabatten eine gute Option, beispielsweise wenn Sie alte Lagerbestände loswerden müssen.