¿Qué necesita saber?

Para iniciar una tienda en línea exitosa es necesario comprender ciertos aspectos. Debes entender que la tienda web debe verse bien. No importa qué tan bien funcione su tienda en línea desde el backend, si la tienda en línea no parece atractiva para los visitantes, ciertamente no podrá atraer tantos clientes. En la tienda, los visitantes también se fijan en el embalaje y el diseño del producto. También debes saber que una tienda online también cuenta como empresa, por lo que debes registrarte en la Cámara de Comercio y también debes cumplir con sus normas. En tercer lugar, su tienda web debe, por supuesto, estar bien protegida. Hay muchos otros artículos sobre esto. También es muy importante saber qué vas a hacer realmente. Es por eso que hemos resaltado una serie de puntos importantes para usted al iniciar una tienda en línea.

Que necesitas

Los requisitos básicos para iniciar una tienda online son bastante sencillos. Dinero. Ni siquiera mucho. Primero, necesitará una PC convencional (si aún no tiene una). Sin una PC normal, no le resultará fácil iniciar su tienda web. En segundo lugar, necesita un proveedor de alojamiento que pueda mantener su tienda web en línea; de lo contrario, los clientes no podrán acceder a su sitio web. En principio, un proveedor de hosting no supone una carga importante en términos de costes. Además, necesita tener un capital inicial para crear una muestra de su producto y eventualmente iniciar un proceso de producción. Por último, debes poder mantener stock y colocar anuncios si es necesario. Algunas de las cosas que acabamos de mencionar parecen bastante caras, pero no están tan mal.

Los mejores consejos para iniciar una tienda online

• ¡No hagas todo solo!
• ¿Tienda web o dropshipping?
• Piensa qué, dónde y a quién quieres vender
• Encontrar proveedores
• Elija una plataforma para su tienda web
• Crea un nombre de dominio atractivo
• Piensa en un estilo determinado para tu tienda web
• Encuentra complementos que te ayuden a iniciar tu tienda en línea
• Utilice un boletín informativo para nuevos productos/inventario
• Promocione su tienda web en las redes sociales
• Instalar un sistema de pago confiable
• Asegúrate de poder enviar los productos.
• Cumplimiento electrónico
• Considere una política de devolución adecuada
• Registre su tienda web en la Cámara de Comercio
• Asegúrese de tener marcas/certificados de calidad
• Lanza tu tienda en línea
• Tu tienda web está lista y en funcionamiento, ¿ahora qué?

¡No hagas todo solo!

Debes comprender que no puedes iniciar una tienda en línea por tu cuenta. Si hicieras todo tú mismo, cometerías muchos errores. ¿Por qué? En primer lugar, dividiría su atención de manera injusta entre todos los ámbitos, lo que podría significar que su tienda web, por ejemplo, tenga una apariencia muy bonita, pero apenas funcione o no funcione. En segundo lugar, si eres mejor en uno que en otro, es posible que no puedas integrar complementos ni diseñar logotipos. Por eso finalmente te recomendamos que pases por nuestro sistema de cotización para realizar una solicitud de cotización. ¿Por qué hacer todo usted mismo cuando puede subcontratar y obtener valor por su dinero? También tienes la libertad de comparar las tarifas de nuestros socios, y la solicitud de presupuesto no cuesta nada y es completamente sin compromiso.

¿Tienda web o dropshipping?

Antes de iniciar una tienda online, necesitas saber qué modelo vas a utilizar. ¿Quieres iniciar una tienda web estándar o quieres empezar a realizar dropshipping? Primero necesitas saber la diferencia entre estos dos. En una tienda web estándar, tienes un almacén con existencias y vendes esas existencias a tus clientes. Con el dropshipping vendes productos de otros proveedores a través de tu tienda online. No necesita stock porque pasa los datos del cliente (posiblemente automáticamente) al proveedor, quien luego envía el pedido al cliente. De esta forma no tendrás que disponer espacio para los productos que ofreces. Ganas menos por producto que en una tienda web normal, porque vendes el producto a través del proveedor. Una tienda online dropship requiere menos atención que una tienda online normal.

Piensa qué, dónde y a quién quieres vender

No puedes iniciar una tienda en línea sin saber qué vas a vender. Piensa en esto detenidamente. Cuando crea que ha encontrado un producto que desea vender, pregúntese: "¿Necesito este producto con frecuencia?" o "¿Puedo hacer que este producto sea más atractivo?". Piensa también en cosas como la oferta/demanda en tu área de ventas y qué grupos son grandes en esa misma área. Piense también detenidamente si desea vender sólo en el país o quizás también en el extranjero. Luego podrá ajustar su oferta en consecuencia. Si tiene su propio producto, también necesitará una muestra/prototipo. Deje que la gente pruebe su prototipo y escuche cualquier comentario. Alternativamente, también puede consultar las reseñas de productos similares de otros proveedores y prestar atención a los puntos débiles al diseñar su producto. De esta manera, comienzas tu tienda web con un buen producto y lo más probable es que crezcas más rápido.

Elija una plataforma para su tienda web

Existen varias plataformas en las que puedes construir tu tienda online, por ejemplo Magento, Shopify, WooCommerce y Lightspeed. Todas estas plataformas de tiendas web funcionan de manera diferente, así que piense detenidamente qué plataforma elige. Una plataforma también tiene más opciones de personalización que la otra.

Piensa en un estilo determinado para la apariencia de tu tienda web.

Antes de poder iniciar su tienda web, primero deberá crear un estilo para su tienda web. Piense especialmente en su grupo objetivo; Cuando piensas en una juguetería naturalmente piensas en muchos colores y cuando piensas en una tienda de vajillas piensas principalmente en blanco, negro y gris. También debe pensar en las imágenes que utilizará en su sitio web. ¡Asegúrate de que sean siempre de alta calidad! También puedes colocar un vídeo en tu tienda web que muestre tu gama. ¿Le gustaría que un profesional personalice su tienda web según sus deseos? Esto se puede hacer a través de nuestro sistema de solicitud de cotización.

Busque complementos que le ayuden a iniciar una tienda en línea

Esto es muy importante si usas WooCommerce, porque hay algunas características bastante importantes que no obtienes automáticamente con la instalación de WooCommerce. ¿Quieres saber qué complementos recomendamos? Mirar aquí para ver qué complementos pueden contribuir a su tienda web. Con los complementos adecuados, tendrá que hacer mucho menos con los pedidos de los clientes y tendrá más tiempo para responder preguntas y supervisar todo.

Utilice un boletín informativo para nuevos productos/inventario

¿Le gustaría ver a sus clientes en su tienda web con más frecuencia? Con un boletín informativo, puede enviar correos electrónicos automáticamente a los clientes existentes cuando aparecen nuevos productos en su tienda web y cuando un determinado producto que estaba agotado vuelve a estar disponible. De esta manera vendes tu stock antes cuando hay nuevos productos disponibles y por tanto aumentas la conversión.

Instalar un sistema de pago confiable

No se puede iniciar una tienda en línea sin pagos de los clientes. Por eso es necesario instalar un sistema de pago de un proveedor de servicios de pago. Te recomendamos Mollie utilizar, pero también hay otras opciones como WorldPay, Adyen of buckaroo que puedes usar. Necesita un sistema de pago rápido, confiable y conocido para facilitar el pago a sus clientes. Cuanto más fácil sea pagar, más se le cobrará. Es por eso que la mayoría de los PSP aceptan múltiples métodos de pago (iDeal, tarjeta de crédito, AfterPay o PayPal). La mayoría de los PSP también aceptan monedas distintas al euro, por lo que también puedes vender a nivel internacional.

Asegúrate de poder enviar los productos.

Si desea iniciar una tienda en línea, por supuesto, también debe poder enviar sus productos. ¿Cómo pueden enviar sus productos? Primero debe analizar cómo desea enviar los productos (cajas, pellets o similares), a qué país desea realizar el envío y cuántos pedidos planea enviar anualmente. En base a esto, podrá ver qué plataformas de envío son adecuadas para su tienda web. Muy recomendables para el proceso de envío son Sendcloud y MyParcel. Este tipo de plataformas de envío te permiten automatizar todo el proceso de envío. También puedes enviar tus productos tú mismo, pero no siempre es recomendable.

Cumplimiento electrónico

Si tiene una tienda en línea habitual y no quiere preocuparse por el inventario, debería buscar una empresa de cumplimiento electrónico. Una empresa de cumplimiento electrónico se puede comparar con una plataforma de envío, pero con inventario externo. Una empresa de cumplimiento electrónico almacena su inventario en su almacén y lo envía cuando es necesario. Esto garantiza que, aunque esté ocupado con su tienda web, aún pueda garantizar un envío rápido.

Considere una política de devolución adecuada

Le ha pasado a mucha gente; un paquete que no cumple con sus deseos. ¿Qué deberías hacer con eso? Devuélvelo por supuesto. Si tiene una política de devolución flexible, es más probable que los clientes regresen para realizar otra compra después de una compra devuelta que si tiene una política de devolución difícil. Esto también asegura una mayor conversión.

Registre su tienda web en la Cámara de Comercio

Si desea iniciar una tienda en línea, debe estar registrado en la Cámara de Comercio. Esto se debe a que iniciar una tienda en línea cuenta como montar un negocio. Si su tienda web forma parte de una empresa suya existente, esto no es necesario. Si necesitas registrarte, podrás hacerlo desde 3 meses antes hasta 1 semana después del inicio de las actividades comerciales. El registro efectivo lo realiza la Cámara de Comercio, 1 semana antes de la fecha que usted indique. Una vez registrado, recibirá una carta de la Cámara de Comercio con la confirmación del registro y la factura correspondiente.

Asegúrese de tener marcas/certificados de calidad

Es muy importante que esté certificado por marcas de calidad. Esto rápidamente brinda a los clientes una sensación de seguridad y los hace sentir mejor al confirmar una compra. Las marcas de calidad indican rápidamente que su tienda web cumple con ciertas reglas relacionadas, por ejemplo, con pagos y servicio al cliente. Además, se recomienda un certificado GDPR, con un certificado GDPR usted muestra a los clientes que procesa/protege cuidadosamente sus datos personales. Esto les da a los clientes más confianza en su tienda web cuando ingresan sus datos personales.

Lanza tu tienda en línea

Ha diseñado su tienda web y está listo para iniciar oficialmente su tienda web. Siempre debes (especialmente al principio) escuchar a tus clientes/visitantes. El cliente es el rey. Un buen servicio al cliente garantiza que sus clientes volverán a realizar más compras. Los clientes habituales son los mejores clientes. Además, también hay que conectar los puntos; Revisa tu tienda web en busca de errores ortográficos, de diseño o mensajes de error durante el proceso de compra e intenta solucionarlos.

Tu tienda web está lista y en funcionamiento, ¿ahora qué?

Has lanzado tu tienda online y ya has vendido productos. ¿Ahora que? Si tiene tiempo libre a mano, debería buscar más complementos. Después de iniciar su tienda en línea, optimizarla debería seguir siendo una prioridad. Este sería un buen momento para agregar un sistema de calificación a tu tienda online para que los clientes puedan dejar reseñas sobre los productos que vendes. Luego, podría procesar estas reseñas como comentarios para su tienda/productos en línea, mejorando así su tienda en línea. También puede instalar más complementos para garantizar la facilidad de uso para usted y sus clientes. También podrías subcontratar la publicidad de tus productos. ¿No eres muy bueno publicitándote o simplemente quieres conseguir los mejores resultados? Entonces también puedes realizar una solicitud de presupuesto gratuita a través de nuestra plataforma.