Conversie-optimalisatie is de kunst en wetenschap van het verhogen van het percentage websitebezoekers dat een gewenste actie voltooit, zoals een product kopen, een formulier invullen of zich abonneren op een nieuwsbrief. Dit wordt vaak bereikt door het testen en verbeteren van verschillende elementen van de website, zoals de lay-out, het ontwerp, de inhoud en de gebruikerservaring, om meer bezoekers aan te moedigen de gewenste actie te ondernemen.