Five9 exploite la puissance de l'IA pratique dans les centres de contact pour créer une expérience client intelligente, personnalisée et omnicanale sur téléphone, Web, chat, e-mail, mobile et réseaux sociaux.
Five9
Qu’est-ce que Five9 ?
Five9 exploite la puissance de l'IA pratique dans les centres de contact pour créer une expérience client intelligente, personnalisée et omnicanale sur téléphone, Web, chat, e-mail, mobile et réseaux sociaux. Prédisez le motif de la demande grâce aux données d'intention du client. Utilisez le routage intelligent pour garantir que vos clients atteignent le bon employé. Offrez des options de libre-service intuitives à vos clients. Synchronisez automatiquement les interactions avec votre CRM. Surveillez, coachez et rapportez les performances en temps réel. Découvrez pourquoi plus de 2000 9 clients font confiance à FiveXNUMX.
Qui utilise Five9 ?
Five9 est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de centre de contact cloud, au service de milliers de clients et aidant les organisations de toutes tailles à passer des logiciels sur site au cloud.
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