Cogito

L'IA pour l'intelligence émotionnelle dans les conversations du service client.

Cogito est spécialisé dans l'IA pour l'intelligence émotionnelle dans les conversations du service client. Il offre des capacités d'analyse des interactions avec le service client et de mesure du ton émotionnel et de l'engagement des clients. Cogito utilise l'analyse vocale et l'intelligence artificielle pour fournir des informations en temps réel aux équipes du service client. Il s'agit d'un outil précieux pour les organisations qui souhaitent améliorer la satisfaction client et fournir un service client plus efficace.

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