Qu'est-ce que Copernica
Copernica propose également une solution d'automatisation des e-mails. Les e-mails appropriés sont envoyés en fonction des données et du comportement des clients. Fini donc les emails génériques que vous envoyez aveuglément à l’ensemble de votre liste de contacts. Vous pouvez facilement composer les e-mails avec un éditeur de modèles.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Le gestionnaire de suivi permet de déterminer facilement quand les clients doivent recevoir quels e-mails. De cette façon, vous avez un contrôle total sur le parcours client. Grâce à des arborescences pratiques, vous pouvez définir des déclencheurs et cartographier clairement l'ensemble du processus.