Que veux-tu savoir?

Pour démarrer une boutique en ligne réussie, vous devez comprendre certains aspects. Vous devez comprendre que la boutique en ligne doit être belle. Peu importe le fonctionnement de votre boutique en ligne depuis le backend, si la boutique en ligne ne semble pas attrayante pour les visiteurs, vous ne pourrez certainement pas attirer autant de clients. Dans le magasin, les visiteurs observent également l'emballage et le design du produit. Sachez également qu'une boutique en ligne compte également comme une entreprise, vous devez donc vous inscrire auprès de la Chambre de Commerce et vous devez également vous conformer à leurs règles. Troisièmement, votre boutique en ligne doit bien entendu être bien sécurisée. Il existe de nombreux autres articles à ce sujet. Il est également très important de savoir ce que vous allez réellement faire. C'est pourquoi nous avons mis en évidence un certain nombre de points importants pour vous lors du démarrage d'une boutique en ligne.

De quoi avez-vous besoin?

Les exigences de base pour démarrer une boutique en ligne sont assez simples. Argent. Même pas grand-chose. Tout d’abord, vous aurez besoin d’un PC grand public (si vous n’en possédez pas déjà un). Sans un PC classique, vous n'aurez pas du mal à démarrer votre boutique en ligne. Deuxièmement, vous avez besoin d’un fournisseur d’hébergement capable de maintenir votre boutique en ligne en ligne, sinon les clients ne pourraient pas accéder à votre site Web. En principe, un hébergeur ne représente pas une charge importante en termes de coûts. De plus, vous devez disposer d’un capital de démarrage pour créer un échantillon de votre produit et éventuellement démarrer un processus de production. Enfin, vous devez être capable de maintenir un stock et de placer des publicités si nécessaire. Certaines des choses que nous venons de mentionner semblent assez chères, mais ce n’est pas si grave.

Les meilleurs conseils pour démarrer une boutique en ligne

• Ne faites pas tout seul !
• Boutique en ligne ou dropshipping ?
• Pensez à quoi, où et à qui vous souhaitez vendre
• Trouver des fournisseurs
• Choisissez une plateforme pour votre boutique en ligne
• Trouvez un nom de domaine attractif
• Pensez à un certain style pour votre boutique en ligne
• Trouvez des plugins qui vous aident à démarrer votre boutique en ligne
• Utiliser une newsletter pour les nouveaux produits/inventaires
• Faites la promotion de votre boutique en ligne sur les réseaux sociaux
• Installer un système de paiement fiable
• Assurez-vous que vous pouvez expédier les produits
• E-traitement
• Envisagez une politique de retour appropriée
• Enregistrez votre boutique en ligne auprès de la Chambre de Commerce
• Assurez-vous d'avoir des marques/certificats de qualité
• Lancez votre boutique en ligne
• Votre boutique en ligne est prête et opérationnelle, et maintenant ?

Ne faites pas tout seul !

Vous devez comprendre que vous ne pouvez pas démarrer vous-même une boutique en ligne. Si vous deviez tout faire vous-même, vous feriez beaucoup d’erreurs. Pourquoi? Premièrement, vous répartiriez injustement votre attention sur tous les domaines, ce qui pourrait signifier que votre boutique en ligne, par exemple, est très belle en apparence, mais ne fonctionne presque pas, voire pas du tout. Deuxièmement, si vous êtes meilleur dans l’un que dans l’autre, vous ne pourrez peut-être pas du tout intégrer de plugins ou concevoir de logos. C'est pourquoi nous vous recommandons enfin de passer par notre système de devis pour faire une demande de devis. Pourquoi tout faire vous-même quand vous pouvez sous-traiter et en avoir pour votre argent ? Vous avez également la liberté de comparer les tarifs de nos partenaires, et la demande de devis est gratuite et totalement sans engagement.

Boutique en ligne ou dropshipping ?

Avant de démarrer une boutique en ligne, vous devez savoir quel modèle vous allez utiliser. Voulez-vous démarrer une boutique en ligne standard ou souhaitez-vous vous lancer dans le dropshipping ? Vous devez d’abord connaître la différence entre ces deux. Dans une boutique en ligne standard, vous disposez d'un entrepôt avec du stock et vous vendez à partir de votre stock à vos clients. Avec le dropshipping, vous vendez des produits d'autres fournisseurs via votre boutique en ligne. Vous n'avez pas besoin de stock car vous transmettez les données du client (éventuellement automatiquement) au fournisseur, qui envoie ensuite la commande au client. De cette façon, vous n'avez pas à prévoir d'espace pour les produits que vous proposez. Vous gagnez moins par produit qu'avec une boutique en ligne classique, car vous vendez le produit par l'intermédiaire du fournisseur. Une boutique en ligne dropship nécessite moins d’attention qu’une boutique en ligne classique.

Pensez à quoi, où et à qui vous souhaitez vendre

Vous ne pouvez pas démarrer une boutique en ligne sans savoir ce que vous allez vendre. Réfléchissez bien à cela. Lorsque vous pensez avoir trouvé un produit que vous souhaitez vendre, demandez-vous « Ai-je souvent besoin de ce produit ? » ou « Puis-je rendre ce produit plus attrayant ? ». Pensez également à des éléments tels que l'offre et la demande dans votre zone de vente et aux groupes importants dans cette même zone. Réfléchissez également bien si vous souhaitez vendre uniquement dans le pays ou peut-être aussi à l'étranger. Vous pourrez alors ajuster votre offre en conséquence. Si vous possédez votre propre produit, vous aurez également besoin d’un échantillon/prototype. Laissez les gens essayer votre prototype et écoutez leurs commentaires. Alternativement, vous pouvez également consulter les avis sur des produits similaires d'autres fournisseurs et prêter attention aux faiblesses lors de la conception de votre produit. De cette façon, vous démarrez votre boutique en ligne avec un bon produit et votre croissance sera probablement plus rapide.

Choisissez une plateforme pour votre boutique en ligne

Il existe plusieurs plateformes sur lesquelles vous pouvez créer votre boutique en ligne, par exemple Magento, Shopify, WooCommerce et Lightspeed. Ces plateformes de boutique en ligne fonctionnent toutes différemment, alors réfléchissez bien à la plateforme que vous choisissez. Une plateforme propose également plus d’options de personnalisation que l’autre.

Pensez à un certain style pour l'apparence de votre boutique en ligne

Avant de pouvoir démarrer votre boutique en ligne, vous devrez d'abord trouver un style pour votre boutique en ligne. Pensez surtout à votre groupe cible ; Quand on pense à un magasin de jouets, on pense naturellement à plusieurs couleurs et quand on pense à un magasin d'art de la table, on pense principalement au blanc, au noir et au gris. Vous devez également penser aux images que vous utiliserez sur votre site Web. Assurez-vous qu’ils sont toujours de haute qualité ! Vous pouvez également placer une vidéo sur votre boutique en ligne présentant votre gamme. Vous souhaitez faire personnaliser votre boutique en ligne selon vos souhaits par un professionnel ? Cela peut être fait via notre système de demande de devis.

Recherchez des plugins qui vous aident à démarrer une boutique en ligne

Ceci est très important si vous utilisez WooCommerce, car il existe des fonctionnalités assez importantes que vous n'obtenez pas automatiquement avec l'installation de WooCommerce. Souhaitez-vous savoir quels plugins nous recommandons ? Regarder ici pour voir quels plugins peuvent contribuer à votre boutique en ligne. Avec les bons plugins, vous devez faire beaucoup moins vous-même en ce qui concerne les commandes des clients, et vous avez plus de temps pour répondre aux questions et tout superviser.

Utiliser une newsletter pour les nouveaux produits/inventaires

Souhaitez-vous voir vos clients plus souvent dans votre boutique en ligne ? Grâce à une newsletter, vous pouvez envoyer automatiquement un e-mail aux clients existants lorsque de nouveaux produits apparaissent dans votre boutique en ligne et lorsqu'un certain produit en rupture de stock est à nouveau disponible. De cette façon, vous vendez votre stock plus tôt lorsque de nouveaux produits sont disponibles et augmentez ainsi la conversion.

Installer un système de paiement fiable

Vous ne pouvez pas démarrer une boutique en ligne sans les paiements des clients. C'est pourquoi vous devez installer un système de paiement auprès d'un fournisseur de services de paiement. Nous vous recommandons Mollie à utiliser, mais il existe également d'autres options telles que WorldPay, Adyen of Buckaroo que vous pouvez utiliser. Vous avez besoin d’un système de paiement rapide, fiable et reconnu pour faciliter le paiement de vos clients. Plus il est facile de payer, plus vous serez facturé cher. C'est pourquoi la plupart des PSP acceptent plusieurs modes de paiement (iDeal, carte de crédit, AfterPay ou PayPal). La plupart des PSP acceptent également des devises autres que l'euro, vous pouvez donc également vendre à l'international.

Assurez-vous que vous pouvez expédier les produits

Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, vous devez bien entendu également pouvoir expédier vos produits. Comment expédier vos produits ? Vous devez d’abord déterminer comment vous souhaitez expédier les produits (boîtes, pellets ou autres), vers quel pays vous souhaitez expédier et combien de commandes vous prévoyez d’expédier sur une base annuelle. Sur cette base, vous pouvez voir quelles plateformes d'expédition sont adaptées à votre boutique en ligne. Sendcloud et MyParcel sont fortement recommandés pour le processus d'expédition. Ces types de plateformes d'expédition vous permettent d'automatiser l'ensemble du processus d'expédition. Vous pouvez également envoyer vos produits vous-même, mais ce n'est pas toujours recommandé.

E-traitement

Si vous possédez une boutique en ligne classique et que vous ne voulez pas être dérangé par l'inventaire, vous devriez vous tourner vers une entreprise de distribution électronique. Une entreprise de e-fulfillment peut être comparée à une plateforme d’expédition, mais avec un inventaire externe. Une entreprise de distribution électronique stocke votre inventaire dans son entrepôt et vous l'expédie si nécessaire. Cela garantit que même si vous êtes occupé avec votre boutique en ligne, vous pouvez toujours garantir une expédition rapide.

Envisagez une politique de retour appropriée

C'est arrivé à beaucoup de gens ; un forfait qui ne répond pas à vos souhaits. Que dois-tu faire avec ça ? Renvoyez-le bien sûr. Si vous avez une politique de retour flexible, les clients sont plus susceptibles de revenir pour effectuer un autre achat après un achat retourné que si vous avez une politique de retour difficile. Cela garantit également une conversion plus élevée.

Enregistrez votre boutique en ligne auprès de la Chambre de Commerce

Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, vous devez être inscrit auprès de la Chambre de Commerce. En effet, démarrer une boutique en ligne équivaut à créer une entreprise. Si votre boutique en ligne fait partie d'une de vos entreprises existantes, cela n'est pas nécessaire. Si vous devez vous inscrire, vous pouvez le faire entre 3 mois avant et 1 semaine après le début des activités commerciales. L'inscription proprement dite est prise en charge par la Chambre de Commerce, 1 semaine avant la date que vous indiquez. Après votre inscription, vous recevrez une lettre de la Chambre de Commerce avec la confirmation d'inscription et la facture correspondante.

Assurez-vous d'avoir des marques/certificats de qualité

Il est très important que vous soyez certifié par des labels de qualité. Cela donne rapidement aux clients un sentiment de sécurité et les aide à se sentir mieux au moment de confirmer un achat. Les labels de qualité indiquent rapidement que votre boutique en ligne répond à certaines règles concernant, par exemple, les paiements et le service client. De plus, un certificat RGPD est recommandé. Avec un certificat RGPD, vous montrez aux clients que vous traitez/protégez soigneusement leurs données personnelles. Cela donne aux clients plus de confiance dans votre boutique en ligne lorsqu'ils saisissent leurs données personnelles.

Lancez votre boutique en ligne

Vous avez conçu votre boutique en ligne et vous êtes prêt à démarrer officiellement votre boutique en ligne. Vous devez toujours (surtout au début) être à l’écoute de vos clients/visiteurs. Le client est roi. Un bon service client garantit que vos clients reviendront pour effectuer davantage d’achats. Les clients réguliers sont les meilleurs clients. De plus, vous devez également relier les points ; Vérifiez votre boutique en ligne pour toute faute d'orthographe, erreur de conception ou message d'erreur pendant le processus d'achat et essayez de les résoudre.

Votre boutique en ligne est prête et opérationnelle, et maintenant ?

Vous avez lancé votre boutique en ligne et vous avez déjà vendu des produits. Et maintenant? Si vous avez du temps libre, vous devriez chercher plus loin les plugins. Après avoir démarré votre boutique en ligne, son optimisation devrait toujours être une priorité. Ce serait le bon moment pour ajouter un système de notation à votre boutique en ligne afin que les clients puissent laisser des avis sur les produits que vous vendez. Vous pouvez ensuite traiter ces avis comme des commentaires sur votre boutique en ligne/vos produits, améliorant ainsi votre boutique en ligne. Vous pouvez également installer davantage de plugins pour garantir la convivialité pour vous et vos clients. Vous pouvez également externaliser la publicité de vos produits. Vous n'êtes pas très doué pour faire de la publicité ou vous souhaitez simplement obtenir les meilleurs résultats ? Vous pouvez alors également effectuer une demande de devis gratuite via notre plateforme.