Belco is klantenservicesoftware voor webshops. Mail, livechat, WhatsApp, social berichten en telefoongesprekken komen samen in één gedeelde inbox, met bestel-, verzend- en klantgegevens naast elk gesprek.
Belangrijkste functies
- Kanalen: mail, livechat, WhatsApp, social, telefonie en marktplaatsen (Amazon, bol, eBay, Etsy)
- BelcoAI: antwoordsuggesties in jouw schrijfstijl, samenvattingen, vertalingen en chatbot
- Klantherkenning met orders, tracking en eerdere gesprekken
- Acties uitvoeren zonder van systeem te wisselen
- Meer dan 30 integraties, waaronder Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, CCV Shop, PrestaShop en Shopware
Voor welke webshop
Geschikt voor Nederlandse webshops met een klantenserviceteam, vanaf ongeveer 5 medewerkers volgens de aanbieder.
Waar je op let
Prijzen staan niet op de hoofdpagina, maar op de prijzenpagina; ze zijn exclusief btw en het abonnement is maandelijks opzegbaar. Een proefperiode wordt niet genoemd, wel een demo en rondleiding.nl.
Voordelen
- Alle klantkanalen in één inbox
- Order- en verzendinfo naast elk gesprek
- Koppeling met Shopify, WooCommerce, Magento en Lightspeed
- AI-antwoordsuggesties in jouw schrijfstijl
- Prijs
- Vanaf €135 per maand
- Aanbieder
- Belco
Webshoptiger B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde informatie of prijzen op deze website.