SurveySparrow is een platform voor enquetes en klantfeedback. De enquetes lopen als een gesprek, wat de respons kan verhogen, en er zijn modules voor NPS, CSAT en CES.
Belangrijkste functies
- Enquetes via e-mail, website of link
- CX Suite voor NPS-, CSAT- en CES-metingen
- Logica voor het tonen en overslaan van vragen
- Vertaling van enquetes vanaf het Starter-plan
- Koppelingen met onder meer Slack en HubSpot
Geschikt voor
Geschikt voor webshops die na de bestelling klanttevredenheid willen meten of productonderzoek doen. De gratis versie volstaat voor een eerste test.
Waar je op let
Er is een blijvend gratis plan met 75 antwoorden per kwartaal, 3 actieve enquetes en 10 vragen per enquete, en een proef van 14 dagen op betaalde functies. De bedragen van de betaalde plannen werden niet uit de bron geladen. De site is Engelstalig.
Voordelen
- Blijvend gratis plan voor kleine enquetes
- NPS-, CSAT- en CES-metingen in een pakket
- Enquetes met gesprekachtige opzet
- Proefperiode van 14 dagen op betaalde functies
- Prijs
- Gratis, betaald abonnement beschikbaar
- Aanbieder
- SurveySparrow
Webshoptiger B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde informatie of prijzen op deze website.