LiveAgent is helpdesksoftware waarmee je klantvragen uit meerdere kanalen in één systeem afhandelt.
Belangrijkste functies per plan
- Starter (tot 5 agents): e-mail, livechat, contactformulieren, kennisbank, AI-antwoordconcepten, een AI-chatbot en single sign-on
- Team (tot 15 agents): sociale en berichtenkanalen zoals Facebook, Instagram, X, WhatsApp, Viber en Telegram, callcenterfuncties, rapportage en SLA-regels
- Business: tot 50 AI-agents, een MCP-server, verwijdering van branding en een auditlog
- Enterprise: een vast bedrag van $3.199 per maand bij jaarbetaling voor 80 agents
Voor welke webshop
De pagina noemt onder meer Shopify, Slack, Jira en WordPress als integraties. Gratis migratie vanuit Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Zoho Desk en HubSpot is beschikbaar in betaalde plannen.
Waar je op let
- Starter kost $11 per agent per maand bij jaarbetaling (reguliere prijs $15) en $15 bij maandbetaling; de aanbieding geldt tot 22 november 2026
- Er is geen gratis plan, wel een proefperiode van 30 dagen zonder creditcard
- LiveAgent rekent niets voor AI; je betaalt zelf je AI-provider, ongeveer $0,11 per typisch AI-gesprek volgens de pagina
- Prijzen staan in dollars en exclusief btw
Voordelen
- E-mail, chat en kennisbank in één helpdesk
- Zelf je AI-provider kiezen en direct betalen
- Gratis migratie vanuit Zendesk en Freshdesk
- 30 dagen gratis proberen zonder creditcard
- Prijs
- Vanaf $11 per agent per maand (jaarlijks, tijdelijke aanbieding), 30 dagen gratis
- Aanbieder
- LiveAgent
Webshoptiger B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde informatie of prijzen op deze website.