Intercom is klantenservicesoftware met een gedeelde inbox, chatwidget, ticketsysteem en een helpcentrum. De AI-agent Fin beantwoordt vragen via mail, chat en telefoon en draagt gesprekken over aan een medewerker als dat nodig is.
Belangrijkste functies
- Messenger voor chat op je website
- Gedeelde inbox en ticketing
- Fin AI Agent voor service, verkoop en e-commerce
- Openbaar helpcentrum met hulpartikelen
- Workflows, meerdere teaminboxen en rapportages op hogere plannen
Voor welke webshop
Geschikt voor webshops met een groeiend servicevolume die de eerste lijn deels met AI willen afhandelen. Fin kan ook naast een bestaande helpdesk draaien.
Waar je op let
De prijs geldt voor het Essentialplan bij jaarbetaling ($29 per maand bij maandbetaling). Fin kost $0,99 per opgelost gesprek. Kosten lopen op met aantal medewerkers en gesprekken. Er is 14 dagen proberen zonder creditcard. De interface is Engelstalig.
Voordelen
- AI-agent die klantvragen zelfstandig beantwoordt
- Inbox, chat en helpcentrum in één systeem
- 14 dagen gratis proberen zonder creditcard
- Fin werkt ook naast je bestaande helpdesk
- Prijs
- Vanaf $19 per gebruiker per maand
- Aanbieder
- Intercom
Webshoptiger B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde informatie of prijzen op deze website.