Synthetix levert software voor klantenservice. Het hoofdproduct voor webshops is Xan, een AI-gestuurde virtuele assistent die vragen beantwoordt, aangevuld met een chatconsole en kennisbanken.
Belangrijkste functies
- Xan-chatbot die leert van gesprekken
- Realtime chat met AI-ondersteuning voor medewerkers
- Kennisbank voor je team met scripts voor medewerkers
- Zelfbedieningshulpcentrum voor klanten, geoptimaliseerd voor zoekmachines
- Open API's voor koppeling met crm en andere bedrijfssoftware
Geschikt voor
Geschikt voor grotere webshops met een eigen klantenserviceteam dat vragen wil automatiseren en medewerkers beter wil ondersteunen. Het aanbod is gericht op bedrijven, niet op kleine winkels.
Waar je op let
De site noemt geen prijzen; je vraagt een demo aan. De huidige link met www gaf een certificaatfout, daarom is de domeinnaam zonder www gebruikt. De site is Engelstalig en toont geen standaardkoppelingen met Shopify of WooCommerce.
Voordelen
- Xan-chatbot beantwoordt routinevragen
- Live chat met AI-ondersteuning voor medewerkers
- Zelfbedieningshulpcentrum voor klanten
- Open API's voor koppelingen met crm
- Prijs
- Op aanvraag
- Aanbieder
- Synthetix
Webshoptiger B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde informatie of prijzen op deze website.