Bezoekers trekken is de eerste stap, ze binden de volgende. Deze tools laten zien wie je bezoekers zijn en helpen je ze gericht te benaderen. Je vindt sms-marketing, loyaliteitsprogramma's als LoyaltyLion en Smile.io, CRM-systemen en tools voor landingspagina's. E-mailtools staan apart bij mailings.
Act-On is een platform voor marketingautomatisering over e-mail, web, SMS en social, voor middelgrote en grote marketingteams.
CRM- en marketingautomatiseringssoftware voor het mkb om klanten, deals en e-mailcampagnes te beheren.
CRM met e-mail, helpdesk, landingspagina's en automatisering voor kleine teams; er is een gratis plan voor tot 10 gebruikers.
Webpushmeldingen voor desktop en mobiel, met segmentatie, verlaten-winkelwagenmeldingen en A/B-testen.
Apptivo is online bedrijfssoftware met een CRM voor verkoop en marketing, bedoeld voor kleine en middelgrote bedrijven.
AWeber is een e-mailmarketingplatform met nieuwsbrieven, automatiseringen, landingspagina's en aanmeldformulieren voor kleine bedrijven.
Benchmark Email is een e-mailmarketingplatform met een gratis plan voor 500 contacten en betaalde plannen op basis van aantal contacten.
BigCommerce is een webshopplatform met plannen op basis van omzet, ingebouwde betalingen, reviews en uitgebreide kortingen.
Bitrix24 combineert CRM, taken, communicatie, website en webshop in één platform, met een gratis plan voor 1 tot 2 gebruikers.
Brevo (voorheen Sendinblue) is een platform voor e-mail, sms, automatisering en CRM met een gratis plan van 300 e-mails per dag.
E-mailmarketingplatform met gratis plan, AI-functies en meer dan 250 integraties, ook voor e-commerce.
Software voor e-mailmarketingautomatisering met gerichte campagnes en workflows, via een partnerlink bereikbaar.
Close is een CRM met e-mail, bellen en SMS in één inbox en een ingebouwde AI-assistent. Geschikt voor verkoopteams die leads opvolgen, minder voor een...
SharpSpring, nu Constant Contact Lead Gen & CRM, combineert marketingautomatisering, e-mail en CRM voor bureaus en mkb.
Clicktale is overgenomen door Contentsquare, een platform voor heatmaps, sessie-opnames, enquêtes en foutmonitoring, met een gratis plan.
Customer data platform en marketingautomatisering voor retailers, met mail, sms, WhatsApp en advertentiekanalen.
Cross-channel marketingautomatisering voor e-mail, sms, WhatsApp en web, met koppelingen naar webshopsystemen. Voor groeiende webshops en merken.
Conversatiemarketing met chat en chatbots om bezoekers te kwalificeren; Drift hoort nu bij het platform van Salesloft.
E-mailmarketing en automatisering speciaal voor webshops, met native Shopify-koppeling, pop-ups en geautomatiseerde klantreizen.
Crm met e-mailmarketing, helpdesk en livechat voor kleine bedrijven; gratis plan voor tot 15 gebruikers.
E-mailmarketingdienst sinds 2001 met drag-and-drop editor, automatisering en optioneel beheerde campagnes.
Cloud-contactcenterplatform dat medewerkers, AI en kanalen als telefoon, chat, sms, e-mail en WhatsApp combineert.
Freshworks levert klantenservicesoftware, waaronder Freshdesk, met ticketing via alle kanalen, AI-agents en koppelingen met onder meer Shopify.
Hotjar toont met heatmaps, sessieopnames en enquêtes hoe bezoekers je webshop gebruiken. Het maakt nu deel uit van Contentsquare.
Zonder bezoekers verkoop je niets. Maar een bezoeker die een keer koopt en nooit terugkomt, levert weinig op. Marketingtools helpen je bij beide: nieuwe mensen bereiken en bestaande klanten binden. Je leert hoe bezoekers je vinden en wat hen aanspreekt. Met die kennis stem je je acties af op wat werkt.
Algemene boodschappen werken steeds minder goed. Deel je klanten in groepen op basis van wat ze kochten of bekeken. Een klant die vorige maand hardloopschoenen kocht, wil iets anders zien dan een nieuwe bezoeker. Platforms als Manago AI en Dotdigital koppelen klantdata aan campagnes over meerdere kanalen.
Een aantrekkelijke actie helpt weinig als de bezoeker je winkel niet vertrouwt. Zorg dat je site veilig is, je betaalopties duidelijk zijn en je voorwaarden goed vindbaar. Pas daarna levert extra marketing echt meer omzet op.
Kies een doel, zoals meer herhaalaankopen, en een tool die daarbij past. Meet wat het oplevert voordat je iets nieuws toevoegt. Veel tools in deze lijst overlappen elkaar, dus je hebt er zelden meer dan twee of drie nodig.
