Trengo is een platform voor klantcommunicatie. Berichten uit meerdere kanalen komen samen in één gedeelde inbox, zodat je team op één plek antwoordt.
Belangrijkste functies
- Kanalen: WhatsApp Business, e-mail, livechat, sociale media zoals Instagram, Facebook en TikTok, en telefonie
- AI-agents die vragen beantwoorden voordat een medewerker erbij komt
- AI Journeys voor geautomatiseerde communicatie met klanten en leads
- AI-spraakagents
- Dessa, een AI-agent speciaal voor webshops
Voor welke webshop
Trengo noemt Shopify en WooCommerce, en daarnaast Magento 2, HubSpot, Salesforce en Wix. Aanvullende koppelingen zijn op aanvraag te laten bouwen. Het past bij webshops met meerdere klantkanalen en een klantenserviceteam.
Waar je op let
- Het plan Base kost volgens de prijstabel €119 per maand; de veelgestelde vragen noemen €149 bij jaarbetaling en €199 bij maandbetaling, dus controleer de actuele prijs
- Elk plan bevat een aantal gebruikers en gesprekken per jaar, bijvoorbeeld 1.200 gesprekken in Base
- Er is een gratis proefperiode; de duur staat niet op de pagina
- De site is beschikbaar in het Nederlands
Voordelen
- WhatsApp, e-mail, chat en social in één inbox
- AI-agents beantwoorden vragen automatisch
- Koppelingen met Shopify, WooCommerce en Magento 2
- Nederlandstalige site en gratis proefperiode
- Prijs
- Vanaf €119 per maand
- Aanbieder
- Trengo
Webshoptiger B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde informatie of prijzen op deze website.