Over analyseplugins
Weten wat bezoekers in je winkel doen
Zonder cijfers stuur je je webshop op gevoel. Je weet niet waar bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze lezen en waar ze afhaken. Analyseplugins maken dat zichtbaar. Ze halen gegevens uit je statistieken, zoekmachines of klantcontacten en tonen die op een plek die je dagelijks opent.
Soorten analyse
- Bezoekersstatistieken: Monster Insights koppelt Google Analytics aan WordPress. Je ziet omzet en populaire producten direct in je dashboard.
- Zichtbaarheid in zoekmachines: SEMRush laat zien op welke zoekwoorden je gevonden wordt en hoe concurrenten ervoor staan.
- Klantgegevens: Hubspot bundelt contacten, verkoop en klantenservice in een CRM.
- Testen met acties: met Elfsight Popup richt je een aanbieding op een bepaalde doelgroep en meet je wat die oplevert.
Begin met een paar vragen
Een dashboard vol grafieken zegt weinig als je niet weet wat je zoekt. Bepaal eerst drie of vier vragen. Welk kanaal levert de meeste bestellingen op? Op welke pagina haken bezoekers af? Kies daarna een tool die precies die cijfers helder laat zien. Kijk elke week naar dezelfde getallen, zodat je trends herkent.
Let op privacy en dubbele metingen
Elke trackingcode verwerkt gegevens van bezoekers. Vraag daarom toestemming via je cookiebanner voordat statistieken meelopen. Anonimiseer gegevens waar dat kan. Meerdere trackers naast elkaar maken je site trager en leveren vaak verschillende cijfers op. Eén goed ingestelde bron is betrouwbaarder dan drie half ingestelde.
Voor wie?
Een starter heeft genoeg aan basisstatistieken in het WordPress-dashboard. Draai je advertentiecampagnes of werk je met een verkoopteam, dan helpt een CRM of een zoekwoordtool. Zo zie je welke inspanning echt omzet oplevert en waar je tijd en budget beter anders inzet.