Honderden handige tools voor je webshop, overzichtelijk ingedeeld per categorie. Van marketing, SEO en reviews tot klantenservice, financiering en AI. Vind snel de tool die je webshop laat groeien.
Zendesk is een klantenserviceplatform met ticketing, livechat, een AI-agent en een kennisbank voor webshops met een supportteam.
Een goede webshop draait niet alleen op een webshopplatform. Rond je winkel heb je tools nodig om bezoekers te trekken, klanten te helpen, reviews te verzamelen, je boekhouding bij te houden en je verzending te regelen. Steeds vaker helpt kunstmatige intelligentie daarbij, bijvoorbeeld bij het schrijven van teksten, het bewerken van productfoto’s of het beantwoorden van klantvragen. Op deze pagina vind je honderden tools, ingedeeld per categorie, zodat je snel ziet welke opties er zijn.
Begin bij het probleem dat je wilt oplossen en kijk dan pas naar de functies. Controleer of de tool werkt met je webshopplatform, zoals WooCommerce, Shopify of Lightspeed, en of er een koppeling is met je boekhouding of e-mailprogramma. Let op de prijs per maand bij groei: veel tools rekenen per gebruiker, per contact of per bestelling. Probeer een tool eerst met een gratis proefperiode voordat je je vastlegt.
Met elke extra tool komt er een abonnement, een inlog en een plek waar je gegevens staan bij. Kies daarom liever een tool die meerdere taken goed combineert dan vijf losse tools die elk een klein stukje regelen. Kijk elk jaar welke tools je echt gebruikt en zeg de rest op.
Begin bij wat je de meeste tijd of omzet kost.
| Je wilt | Categorie | Voorbeelden |
|---|---|---|
| Meer bezoekers | Marketing | Productfeeds, advertenties, affiliate en social media |
| Beter gevonden worden | SEO | Zoekwoordonderzoek, technische analyse en backlinks |
| Meer vertrouwen | Reviews | Klantbeoordelingen verzamelen en tonen, keurmerken |
| Klanten sneller helpen | Klantenservice | Livechat, helpdesk, chatbots en WhatsApp |
| Groeien met extra geld | Financiering | Zakelijke leningen, voorraadfinanciering en revenue based financing |
| Sneller content maken | AI content | Productteksten, blogs, social posts en vertalingen met AI |
Veel tools hebben een gratis versie of proefperiode. Voor een startende webshop is dat vaak genoeg om te beginnen. Groeit je webshop, dan levert een betaald abonnement meestal snel tijdwinst en betere ondersteuning op. Let op of je maandelijks of jaarlijks betaalt en hoe makkelijk je weer kunt opzeggen.
Veel tools verwerken gegevens van je klanten. Kies daarom bij voorkeur een tool die zich aan de AVG houdt en de gegevens binnen Europa opslaat, en sluit waar nodig een verwerkersovereenkomst af. Geef medewerkers alleen toegang tot wat ze nodig hebben en zet tweestapsverificatie aan.
Hulp nodig bij het kiezen of koppelen van de juiste tools?
Webshoptiger B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde informatie of prijzen op deze website.
