Het contact behouden met (potentiĆ«le) klanten is van groot belang voor een goed lopende webshop. Zo kunt u ze bijvoorbeeld een mail sturen als er een nieuwe actie is, of als ze items hebben toegevoegd aan hun winkelwagen maar niet hebben afgerekend, of om te vragen voor een review van uw webshop. U wilt deze mails natuurlijk niet handmatig naar elke bezoeker sturen. Dat zou veel te veel tijd kosten. Ā Daarom kunt u kiezen uit een breed aanbod van mailing services die wij aanbieden. Hiermee kunt u bijvoorbeeld automatiseren dat een klant automatisch een mail krijgt als ze met uw klantenservice hebben gechat om te vragen om een review.
Omdat bezoekers al veel mails krijgen van andere sites of winkels die ze bezoeken, is het belangrijk dat uw mail eruit springt. Om dit voor elkaar te krijgen is het belangrijk dat u mooie gepersonaliseerde e-mails stuurt naar de bezoekers op uw webshop. Dit kunt u bereiken door onder andere het gebruik van verschillende advertentie tools of verschillende design tools.
