Als u uw webshop wilt aanpassen naar het belang van uw klanten, mĆ³et u weet wat uw klanten willen. Om daarachter te komen kunt u gebruik maken van verschillende review services die we aanbieden. Op deze manier kunt u erachter komen wat uw (potentiĆ«le) klanten willen, vinden en zoeken. Ook kunt u klantenreviews verzamelen om ze vervolgens te tonen op uw website. Dit wekt extra vertrouwen op bij nieuwe klanten die vervolgens sneller geneigd zijn om producten te kopen op uw webshop.
Tevens kunt u uw klanten bijvoorbeeld via verschillende mailing platformen vragen wat ze van uw webshop vinden of wat ze van uw klantenserviceĀ vinden.
Zodra u weet wat uw klanten willen kunt u daarop inspelen en anticiperen. Zo kunt u bijvoorbeeld aanpassingen maken aan uw automatische chat bot of aan de lay-out van uw webshop. Om verschillende lay-outs te testen kunt u bijvoorbeeld gebruik maken van verschillende conversie optimalisatie tools. U kunt dan bijvoorbeeld aan verschillende klanten verschillende webshop lay-outs laten zien om vervolgens een review te vragen via de mail. Als de reviews op de ene lay-out beter zijn kunt u dan daarop inspelen.
Als u niet goed weet hoe u de klanten reviews kan laten zien op uw webshop kunt u daar design tools voor gebruiken om u daar bij te helpen. Als u nĆ³g meer vertrouwen van bezoekers op uw webshop wilt winnen kunt u goed gebruik maken van verschillende keurmerk tools die we aanbieden.
